自取服務(中聯發 Citymark 旗艦館)

本公司提供【中聯發 Citymark 旗艦館】自取服務處。

請於完成付款後、可前往旗艦館門市取貨。(網路下單恕不提供現場付款服務)

接受付款方式：銀行匯款、ATM轉帳、線上信用卡付款。

單筆滿額免運費（金額、與品項規格如下）

一般軟裝飾品，長寬高加總在 150cm 以内：

單筆消費滿 NT$10,000 享免運費優惠。

單筆消費未滿 NT$10,000，每筆酌收運費 NT$250。

大型軟裝飾品、家具類或中大型商品，長寬高加總在 150cm 以上：

單筆消費滿 NT$30,000 享免運費優惠。

單筆消費未滿 NT$30,000，每筆酌收運費 NT$1,000。

免運費、與跨區運費，地區範圍說明

本公司配送服務主要「地區範圍」為配送地址若位於，台中市區、新竹縣市、苗栗縣市、彰化縣市、南投縣市、雲林縣市、嘉義縣市等地，皆免加收跨區運費。若配送地址超出上述範圍，將依地區酌收「跨區運費」明細如下。

免運費(配送地區如下):

配送免收運費地區為(台中市區、新竹縣市、苗栗縣市、彰化縣市、南投縣市、雲林縣市、嘉義縣市等地區)。

※提醒您：即便訂單金額已達免費運送門檻（NT$10,000／NT$30,000），但若配送地址位於免運費地區以外，仍需補收跨區運費，敬請留意。

跨區收運費(配送地區如下):

北部地區（桃園、台北、新北、基隆）：NT$350／筆

南部地區（台南、高雄、屏東）：NT$350／筆（收費單位:以每筆訂單計算）

配送、及暫不配送地區範圍說明

提供配送服務地區：

台灣本島平地區域，包含：台中市區、基隆市區、新北市區、台北市區、桃園市區、新竹縣市、苗栗縣市、南投縣市、彰化縣市、雲林縣市、嘉義縣市、台南市區、高雄市區、屏東縣市等地區。

暫不提供配送服務地區：

東部地區、及離島以及特殊地區如（宜蘭、花蓮、台東、澎湖、金門、馬祖、山區、濱海偏遠鄉鎮等地區）：暫不提供配送服務，但如有特殊需求請聯繫客服洽詢。謝謝!

配送、與樓層搬運費

基本配送服務範圍：

大型軟裝飾品、家具類或中大型商品之配送，若配送地點設有電梯且運作正常，且商品尺寸得以安全置入並搭乘電梯，不收取樓層搬運費用。

若配送地點無電梯、電梯無法使用，或商品因尺寸無法進入電梯，須以人工樓梯搬運方式處理，則依無電梯樓層搬運費標準收取費用。

本公司提供之配送服務僅包含商品搬運，不包含商品安裝、定位及其他額外施工服務。

特別提醒：

若您於訂購前已確認電梯尺寸適用於商品搬運並選擇電梯搬運，惟配送當日因現場狀況（例如：電梯無法使用、商品尺寸無法進入電梯等）致無法以電梯搬運時，改以人工樓梯搬運方式處理，則依無電梯樓層搬運費標準收取費用。相關費用由本公司工作人員於現場收取。

有電梯樓層搬運：

電梯可正常使用，且商品尺寸得以安全置入並搭乘電梯，不收取樓層搬運費用。

無樓梯樓層搬運(如無電梯、或商品無法進入電梯)：

搬運至 1 樓免費；自第 2 樓起，採人工樓梯搬運，每層樓加收 NT$400，例如：2 樓 NT$400、3 樓 NT$800、4 樓 NT$1,200，以此類推。

為安全考量，人工樓梯搬運僅提供至 7 樓（含），7 樓以上恕不提供搬運服務。

無法搬運時之替代方案：

若現場之樓梯與電梯皆無法搬運商品，需改以吊車作業進行配送，吊車費用由買家自行負擔，本公司可協助安排吊車作業事務及配送時間。

安裝費、與專業施工

針對需進行牆面掛置的商品(如掛飾、鏡子、燈具等)，本公司提供額外付費的安裝服務項目，為確保安裝品質與使用安全，本公司將由專業工程團隊依現場狀況評估及施工方式。

安裝費用說明︰

安裝費用將依商品類型、施工難度及現場環境而異，施工方式與收費標準皆有所不同。

如有安裝需求，請於下單時備註或聯繫客服洽詢，我們將提供詳細說明、及報價與安排施工時間。服務專線：04-2426-5899 (飾品部)

牆面類型參考(影響施工費用與方式)︰

石材牆面：需使用專用工具鑽孔，施工時間較長，費用會較高。

木造牆面：安裝較為容易，但仍須評估牆體結構是否可安全承重。

運送時間須知與注意事項

注意事項︰

安裝過程中若有需鑽孔，可能對牆面會造成輕微損傷、敬請理解，並請於下單前謹慎評估安裝位置、以及是否需要使用此項之服務。

現貨商品：

付款完成後，預計於 5～7 個工作日送達。

期貨商品：

付款完成後，預計於 2～5 個工作日由專人向國外確認生產日與貨源，預計出貨日約5～7個月送達。(因全球原物料供應不穩定、及本品牌為手工製之故)。

※另實際配送抵達時間有可能因配送地區、及物流狀況在時間上如有所差異，敬請見諒。

樓層搬運費：

所收取之樓層搬運費用僅適用於本公司販售之商品，不包含其他及舊家具搬運或移除。

舊家具處理說明：

本公司不提供專屬舊家具回收服務，但如需協助將舊家具搬運至一樓，將依商品大小與件數現場雙方合意金額而收取搬運費；若需要樓梯搬運、將另加收樓層搬運費用。

家具回收建議：

請洽環境部資源回收專線 0800-085-717，或聯繫當地清潔隊協助處理。

大型傢飾品及家具購買提醒：

為避免商品無法順利搬入，請於下單前務必丈量搬運路徑中相關空間之尺寸。包括如下：

電梯門寬及（電梯內部寬度、深度及高度）。

樓梯寬度及（如有扶手，請測量最窄處）。

玄關寬度及轉彎空間。

門寬與走廊寬度、高度等。

※若因空間限制導致商品無法搬入，所產生來回之運送費用、將由買家負擔，敬請留意。

下單前各項事務提醒：

下單前請務必確認已詳細閱讀並同意本網站之《購物須知》、《購物權益》、《保固服務》、《付款方式》、《各項運費及安裝運送》如運費、跨區費、樓層搬運費、安裝費及運送時間須知與注意事項等條款。謝謝您的惠顧!